ANIMATEUR QUALITE H/F

Fonction : ANIMATEUR QUALITE / GESTION DES RISQUES

SECTEUR D’ACTIVITE :

Les services du pôle 11 : cardiologie, endocrinologie, neurologie, dermatologie, médecine interne et néphrologie, dialyse, unité des maladies infectieuses et tropicales, unité transversale de nutrition clinique / diététique.

Au sein du pôle, en lien avec le trinôme de pôle, les médecins chefs de service, les médecins référents qualité et les cadres

 A partir de la politique et du programme qualité d’établissement, il établit la politique et le programme Qualité et gestion des risques du Pôle en lien avec les acteurs concernés, et les fait valider au trinôme de Pôle

 Assure la déclinaison opérationnelle du programme Qualité et Gestion des risques du Pôle

 Apporte une expertise et assure un soutien méthodologique à toute démarche qualité spécifique à un secteur ou à un domaine d’activité (ex : Label Hospitalité)

 Travaille en collaboration avec les différents groupes de travail transversaux (développement durable, hygiène, douleur…) notamment dans la conduite des audits, dans le suivi d’indicateurs et autres démarches qualité

 Participe à l’évaluation des indicateurs institutionnels et tient à jour les indicateurs spécifiques au Pôle à travers un tableau de bord

 Participe aux audits et aux évaluations des pratiques professionnelles

 Est le garant de la gestion documentaire du Pôle

 Tient à jour les plans d’actions Qualité et Gestion des Risques

 Contribue activement à la certification HAS

 Déploie la démarche de Lean Management, en étant garant et en aidant la tenue de stand-up meeting, en animant des groupes de résolution de problèmes.

 Déploie la démarche de Gestion des Risques, en étant un acteur principal dans l’analyse des FEI, en participant au COGERIS (Comité de Gestion des Risques) et en menant des retours d’expérience ou en participant à des RMM

 Participe activement au développement de la culture qualité et sécurité à travers des événements et des supports de communication

 Peut être amené à créer des outils de communication interne et externe au pôle en lien avec la Direction de la communication

 Contribue à la gestion de l’intranet du pôle et du site internet en lien avec les référents des différentes unités du pôle

 Assure une veille règlementaire sur les champs relatifs à la qualité et la gestion des risques associés aux soins

Au sein du Comité Qualité institutionnel

 Participe au Comité Qualité

 Est force de propositions concernant les projets Qualité et Gestion des Risques institutionnels

 Participe à la priorisation des projets Qualité et Gestion des Risques institutionnels

 Alerte le Comité Qualité sur les difficultés d’application des programmes et démarches Qualité institutionnelles et polaires

 Prend en compte les demandes d’actions spécifiques du Comité Qualité

Liens hiérarchiques :

Médecin chef du pôle 11 : Dr C. BECQUART

Cadre Supérieur de santé de pôle : Mme L. PLICHON

Liens fonctionnels :

Les interlocuteurs internes au pôle : Les cadres de santé des unités de soins, les médecins chefs de service, médecins référents qualité, médecins, psychologues, infirmières, aides-soignantes, assistantes sociales et tout personnel intervenant au sein du pôle

Les interlocuteurs institutionnels :

Le Comité qualité institutionnel, les directions fonctionnelles